京东外卖携手JDG战队，电竞热潮中打造品牌年轻化新策略

近日，艾媒网从官方渠道得知，8月9日，京东外卖宣布正式成为JDG王者荣耀战队官方合作伙伴。此次合作以“品质外卖，上京东！陪你一起见证JDG战至巅峰”为主题，凸显赛事与生活服务的紧密结合。这一官宣时机巧妙地选在了JDG与上海EDG.M的对战胜利之后，借赛事热度提升传播效果。

据悉，随着互联网技术的快速发展及生活节奏的加快，外卖行业作为新兴生活服务模式，在全球范围内迅速崛起。不仅改变了人们的餐饮消费习惯，也对餐饮产业链和商业模式产生了深远影响。2025年2月11日，京东正式上线外卖业务，推出独立平台“京东外卖”。

iiMedia Research（艾媒咨询）发布的报告显示，2025年中国外卖消费者在选择外卖平台时，最看重的因素是平台信誉，占比高达51.15%。其次是用户评价，占比47.06%，显示出消费者对其他用户评价的重视。外卖产品丰富度占比42.20%，位居第三，说明产品多样性对消费者选择平台有较大影响。配送费和客服响应速度分别占比37.85%和37.08%，配送相关因素也受到消费者关注。用户界面易用性占比7.93%，其他因素占比3.58%，相对较低，对消费者选择外卖平台的影响较小。

iiMedia Research（艾媒咨询）的数据还显示，消费者认为最需要改进的地方是优惠活动频率，占比48.34%，其次是客服响应速度，占比40.66%。平台商家多样性和加强食品卫生分别以36.06%和35.81%紧随其后。订单准确性占比32.74%，配送速度较低，为17.65%。其他因素占比仅为1.79%，对消费者影响最小。这些数据表明，优惠活动和客服响应速度是外卖平台需要优先改进的领域。

此次京东外卖与JDG战队的合作，创新性地玩出了新花样。电竞作为年轻人追捧的热门文化，自带流量和话题度。京东外卖与自家兄弟战队联手，让品牌形象更年轻、更有活力，也让点外卖这件事变得更加“热血”。这种跨界合作给许多企业、商家带来了启示——想要快速扩大影响力，要学会“蹭热度”。与知名度高、粉丝群体活跃的IP合作，如热门电竞战队、明星、动漫或潮流品牌，都能让自家产品迅速吸引眼球。例如，餐饮商家可以推出联名套餐，或结合赛事举办限时优惠活动，既能吸引电竞粉丝，又能促进销量，实现双赢。

京东外卖此次操作证明了，与其硬打广告，不如找一个合适的“搭档”，用更自然、更有趣的方式让消费者记住你。